关于美团大众拓客这件事情,百分之九十的老板做错了一件事情——以为只要开通平台,客户就会自然而然的上店。
放在美业如此内卷的今日,即使你是新店铺拥有30天的扶持,而且还有拓客利器之“19块9项目三选一”的低价引流,但是如果你的店铺没有足够的星级、足够的评论和靠前的排名,客户为什么要选择你呢?今天姬颜氏教你四个方法玩转美团,让你真正实现零成本的拓客。
第一步:根据店铺的定位订购团购
如果你的门槛设置是9.9的低价引流,就不要埋怨总是有薅羊毛的顾客上门了。很多美容院老板非常不现实,一方面希望通过超低的价格,提高门店的入店率,一方面呢又希望这些想要占便宜的顾客能够一次性办大卡,压大单。如果目标顾客定位都错了,怎么可能挑选到有质量的顾客群体呢?所以优化好自己的品项,用垂直细分的特色品项去拓客才是正解。中段顾客的体验价不要过百,高端顾客一百到二百定价即可,这些都可以精准的锁定专属的顾客群体。
第二步:店铺后台经营评分任务完成
打开美团商家用的开店宝,在首页找到经营评分,按照要求完成任务,一旦当月的经营评分达到90分,就能成为金牌商家哦。一旦列为金牌商家就可以上榜品质门店的榜单,会额外的增加扶持的流量。如果你是刚刚入驻的美业商家,这个任务一定要完成,别忘记了哦。另外如果有实力的老板还可以试试首页的推广通,竞拍当地美业搜索的关键词,如果是单次最高的,顾客只要搜索美业相关词汇,第一个商家就会出现我们的门店哦。
第三步:提高店铺的星级
做好顾客的维护,不要让店铺出现差评,一旦有多个差评会影响顾客总评分以及权重,所以美容院老板一定要培训好员工,不要因为是团单顾客就敷衍对待,也可以额外的做一些小项目的赠送,引导顾客去点评。做服务行业的,首先要把技术做好,服务做到位,赢得顾客的认可和信任比什么都重要。
第四步:定期优化店铺的装修
定期去更换轮播图片和产品的封面图片,定期更新内容,系统也会加大推送的频率哦。
以上就是美容院玩转美团大众的技巧,你学会了吗?